Uiteraard willen wij graag dat jij tevreden bent!
Klachtenregeling
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@bootylab.nl of gebruik te maken van onderstaand klachtenformulier.
Naar klachtenformulierVanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het jou vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Wij gaan altijd op zoek naar de beste oplossing!
Heb je een klacht?
Neem contact op via onderstaande formulier en wij gaan kijken naar een oplossing!
Onze gegevens
BootyLab
Celciusweg 10
8912AN Leeuwarden
E: info@bootylab.nl
T: 06 312 397 15
Veelgestelde vragen
Wat als ik een vraag heb over ruilen of retour?
Bekijk onze Retour & Ruilen pagina voor alle antwoorden op jouw vragen, deze je kun je hier vinden.
Wat als ik een vraag heb over mijn bestelling?
Bekijk onze Bestelling & Levering pagina voor alle antwoorden op jouw vragen, deze je kun je hier vinden.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag/klacht?
Wij streven ernaar binnen 48 uur te antwoorden. In het weekend en tijdens feestdagen kan dit langer duren.